Sameday Courier este un jucător important pe piața de curierat rapid din România, oferind servicii de livrare atât la nivel național, cât și internațional. Cu o experiență de peste 13 ani, compania se remarcă prin servicii personalizate și eficiente, răspunzând nevoilor diverse ale clienților săi.
Pentru a facilita comunicarea și urmărirea coletelor, Sameday pune la dispoziție multiple opțiuni de contact și metode pentru a monitoriza statusul livrărilor prin AWB (Air Waybill).
Modalități de Contact Sameday Courier
Aici regasim datele pentru contactare serviciul de clienti Sameday.
Telefon și E-mail
Pentru asistență telefonică, Sameday Courier poate fi contactat la numărul 021 – 637.06.60. Acest serviciu este disponibil de luni până duminică, între orele 09:00 și 18:00, oferind clienților acces rapid la informații despre colete și alte solicitări.
Dacă preferi să comunici prin e-mail, orice întrebare sau solicitare de suport poate fi trimisă la adresa office@sameday.ro. Echipa de suport Sameday răspunde prompt, oferind soluții eficiente.
Pagină de Contact și Site Web
Pe pagina oficială a site-ului Sameday (www.sameday.ro), vei găsi un formular de contact dedicat pentru a primi asistență personalizată. De asemenea, aici poți accesa informații detaliate despre serviciile disponibile, statusul comenzilor și detalii despre livrări și retururi.
Program Serviciu Clienți
- Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
- Echipa Sameday își dedică timpul pentru a oferi asistență clienților pe tot parcursul săptămânii, pentru a rezolva orice problemă întâmpinată.
Urmărirea Coletului prin AWB
Sameday oferă o modalitate simplă și eficientă de a urmări stadiul livrărilor prin intermediul codului AWB. Pentru a verifica statusul coletului tău, tot ce trebuie să faci este să accesezi secțiunea dedicată de pe site-ul oficial și să introduci codul AWB primit. Această funcție îți va oferi informații actualizate, precum locația actuală a coletului și data estimată de livrare.
Urmarirea coletelor Sameday va permite sa vedeti in timp real unde se afla coletul sa coletele dvs. Apeleaza serviciul pentru relatii clienti Sameday pentru detalii despre colete avand si codul AWB la indemana.
Cum poti lua contact cu firma de curierat Sameday?
Daca ai nevoie sa intri in contact cu Sameday iata cum poti apela serviciul pentru call center cu clientii Sameday:
- Telefon:Pentru asistenta telefonica, poti suna la numarul 021 – 637.06.60. Operatorii Sameday Courier sunt disponibili de luni pana duminica, intre orele 09:00-18:00.
- Email: Pentru intrebari mai detaliate, poti trimite un email la adresa office@sameday.ro.
- Urmarire cu AWB: Pentru a urmari coletele expediate prin Sameday Courier, foloseste codul AWB (Air Waybill) primit de la curier sau expeditor. Acceseaza site-ul oficial Sameday Courier si introdu acest cod in sectiunea de urmarire a coletului pentru informatii actualizate despre stadiul coletului tau.
Acum poti intra in contact cu operatorii Sameday si prin Chat LIVE.
Servicii de Livrare oferite de Sameday Courier
Livrare Rapidă în 24 de Ore
Unul dintre serviciile principale oferite de Sameday este livrarea rapidă în 24 de ore pe întreg teritoriul României. Acest serviciu NextDay asigură că orice colet trimis va ajunge la destinație în timp record, menținând standardele ridicate ale companiei.
Livrare în easyBox
Cu peste 3500 de puncte easyBox disponibile în România, Sameday facilitează livrările rapide și comode. Clienții pot ridica coletele dintr-un easyBox aflat în apropiere, folosind un cod de acces primit prin SMS, fără a fi nevoie să aștepte curierul la o anumită oră.
Procesul de Expediere cu Sameday Courier
Dacă dorești să trimiți colete prin intermediul Sameday Courier, tot procesul este conceput să fie simplu și eficient. Înregistrează-te pe platforma lor pentru a avea acces la servicii premium, livrare rapidă și un program flexibil de preluare a coletelor. Odată ce ai plasat comanda, coletul tău va fi preluat și livrat în cel mai scurt timp.
Reclamatii si Asistență Suplimentară
În cazul în care întâmpini probleme cu livrările tale, Sameday pune la dispoziție un proces simplu pentru a depune reclamații. Poți completa o cerere de reclamație fie prin trimiterea unui e-mail la office@sameday.ro, fie prin intermediul unui formular oficial, care poate fi depus și în persoană la sediul companiei.
Reclamațiile pot fi depuse pentru diverse motive, inclusiv pierderea sau deteriorarea coletelor, întârzierea livrărilor, sau alte neconformități legate de serviciile oferite.
Fie că ești expeditor, destinatar, sau un reprezentant legal, poți solicita remedierea problemelor rapid și eficient, asigurându-te că obții un răspuns rapid din partea echipei de suport.
Întrebări Frecvente despre Sameday Courier
Cum urmăresc coletul meu?
Introdu codul AWB pe site-ul oficial Sameday, în secțiunea dedicată pentru urmărirea coletelor.
Care este programul de lucru al serviciului clienți?
Operatorii sunt disponibili între orele 09:00 și 18:00, de luni până duminică.
Pot contacta Sameday prin e-mail?
Da, poți trimite un e-mail la office@sameday.ro pentru orice întrebare sau solicitare.
Cum pot face o reclamație?
Reclamațiile se pot depune fie prin e-mail, fie prin completarea unui formular de reclamație.
Oferă Sameday livrări internaționale?
Da, Sameday Courier oferă și servicii de livrare internațională. Poți obține mai multe detalii contactând echipa de suport.
Ce fac dacă coletul meu nu ajunge la timp?
Poți contacta serviciul clienți pentru a solicita informații suplimentare și pentru a verifica statusul livrării.
Cu o rețea extinsă și servicii bine puse la punct, Sameday Courier este o opțiune de încredere pentru livrări rapide și sigure. Indiferent dacă trimiți sau aștepți un colet, compania se angajează să ofere o experiență de livrare fără probleme și o comunicare eficientă.
Date pentru contact companie Sameday
- S.C. DELIVERY SOLUTIONS S.A.
- CUI: J40/7031/2008, RO23743772
- Cont: RO23BTRLRONCRT00U5070702 – Banca Transilvania
- Adresa: Strada Gara Herăstrău, nr. 6, Clădirea Globalworth Square, Etaj 7, Sector 2, Bucuresti.
- Contact Sameday 021637.06.60 call center
Sameday contact relatii cu clientii
Pentru a contacta echipa de relații cu clienții Sameday Curier, ai la dispoziție mai multe modalități de comunicare eficiente, în funcție de locația și preferințele tale. Iată detalii despre cum poți lua legătura cu serviciul clienți și punctele regionale:
Contact general Sameday:
Telefon: 021 – 637.06.60 (disponibil de luni până duminică, între orele 09:00 și 18:00)
Email: office@sameday.ro
Fax: 021 – 637.06.611122
Puncte regionale Sameday:
Sameday Bacău:
Telefon: 021.637.06.60
Adresa: Str. Chimiei, Letea Veche, județul Bacău
Program: Luni – Vineri, 14:00 – 16:00; Sâmbătă – Duminică: Închis
Sameday Iași:
Telefon: 021.637.0660
Adresa: Str. Principală, Nr. 39, Hala C3, comuna Miroslava, localitatea Brătușeni, Iași
Program: Luni – Vineri, 14:00 – 16:00; Sâmbătă – Duminică: Închis
Sameday Timișoara:
Telefon: 021.637.0660
Adresa: Calea Aradului, km 6, Timișoara
Program: Luni – Vineri, 14:00 – 16:00; Sâmbătă – Duminică: Închis
- Sameday Sibiu:
- Telefon: 021.637.06.60
- Adresa: Str. Drumul Ocnei, Nr. 7, Sibiu
- Program: Luni – Vineri, 14:00 – 16:00; Sâmbătă – Duminică: Închis
Aceste informații îți oferă acces rapid la detalii de contact pentru orice solicitare legată de expedierea coletelor sau alte servicii oferite de Sameday.