Asistență tehnică persoane fizice
- Asistență tehnică Digi, Digi Tel, Digi TV Cablu. 031.400.4414.
- Asistență tehnică Digi TV Satelit. 031.400.4000.
- Asistență tehnică Digi Mobil, Digi Net Mobil. 031.400.7777. *777 (apelabil din Digi Mobil)
Contact RCS Rds – Digi RCS- RDS – Deranjamente Digi Romania
ASISTENȚĂ CONTACT Digi
DIGI ROMANIA S.A. (denumită anterior RCS & RDS S.A ) este o societate pe acțiuni de naţionalitate română, cu sediul în București, str. Dr. Staicovici nr. 75, sectorul 5, având numărul de ordine în Registrul Comerțului J40/12278/1994, cod unic de înregistrare RO 5888716
- Selectează județul tău pentru a afișa datele de contact aferente
- Pentru ștergerea contului tău DIGI.ro, poți alege orice metodă de contact.
Contact Digi – Asistență comercială persoane fizice
- INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI NOI 031.400.4600
- INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI EXISTENȚI 031.400.4401
Asistență tehnică persoane fizice
ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI, DIGI TEL, DIGI TV CABLU 031.400.4414
ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI TV SATELIT 031.400.4000
ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI MOBIL, DIGI NET MOBIL 031.400.7777
*777 (apelabil din Digi Mobil)
Asistență comercială persoane juridice
INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI NOI 031.400.6500
INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI EXISTENȚI 031.400.6500
Asistență tehnică persoane juridice
ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI NET, DIGI TEL
DIGI TV CABLU/ SATELIT, DIGI MOBIL 031.400.6500
*500 (apelabil din Digi Mobil)
DIGI MOBIL ITALIA 031.407.40.77
DIGI MOBIL SPANIA 031.400.64.22
Contact direct pe adresa de E-mail Digi
- Adresa de email DIGI pentru clientii persoane fizice este clienti@rcs-rds.ro
- Acest e-mail este dedicat clienților DIGI și este destinat tuturor tipurile de abonamente. Accesand mail ul veti primi raspuns la orice întrebare sau sesizar.
Telefon Contact relatii clienti Digi
Telefon probleme tehnice DIGI, DIGI TEL, DIGI TV CABLU 031.400.4414
DIGI MOBIL deranjamente
Pentru orice întrebare sau problemă legată de serviciile DIGI MOBIL, puteți suna gratuit la numărul 0314007777 sau la varianta scurtă, 777 DIGI MOBIL.
Dacă utilizați serviciile de televiziune prin satelit oferite de compania DIGI, puteți apela gratuit la numărul te telefon DIGI: 0314004000 pentru a primi asistență și a rezolva orice probleme legate de situatiile ce implica departamentul de asistenta si suport RCs-RDS.
Pentru servicii precum Digi Online, Digi Oriunde și Digi Storage, deși nu există un număr dedicat în mod explicit, puteți utiliza numerele pentru DIGI MOBIL pentru a obține ajutor și informații.
Cum identifici deranjamente tehnice?
In anumite situatii pot interveni anumite situatii de urgenta in reteua Digi pe care le putem identifica astfel:
- Lipsa semnal la televiziunea prin cablu – avarii locala sau avarie pe linia de fibra optica aferenta zonei dvs. De regula echipa tehnica se deplaseaza la locul sesizari prin identificarea la serviciul de asistenta DIGI, a reclamatiei dvs.
- Semnal demodulat DIGI – problemele pot aparea daca nu aveti un card SMART CI+ imperecheat cu dispozitivul dvs, cardul nu este introdus corect in slotul CI sau nu aveti un abonament ce va permite receptia canalelor criptate prin semnal demodulat;
- Receptie slaba – Pentru canalele HD este necesar sa avem o conexiune stabila cu un semnal puternic recomandat printr-o conexiune fibra optica. Semnalul se verifica de catre echipa tehnica astfel incat sa se stabileasca calitatea acestuia.
- Nu receptionezi toate programele din abonament? Verifica daca dispozitivul tau permite receptia Digitala si scanarea programelor s-a efectuat corespunzator.
- Daca oricare dintre aceste probleme persisita poti suna la linia 031. 400. 4414 – deranjamente tehnice DIGI
Solutionarea reclamatiilor cu privire la serviciile DIGI cablu si satelit se vor face in urma sesizarilor apeland numarul de telefon Digi – 031 4004600
Digi Deranjamente
Pentru a formula de sesizare sau pentru a depune o reclamatie la digi este necesat să accesezi secțiunea Contact Digi
Deranjamentele Digi sau sesizările pot fi transmise direct apeland numerele de telefon 031.400.4414 sau 0314007060 Digi RCS-RDS, unde veti fi identificat dupa ID -ul de client DIGi
- Trimiterea sesizărilor comerciale către canalele de raportare nereguli indicate pe această pagină poate întârzia analiza și primirea răspunsului pe care îl așteptați.
- Prin urmare, vă rugăm să nu folosiți canalele de raportare nereguli de pe această pagină pentru sesizări comerciale ori alte tipuri de sesizări în afara cadrului indicat mai sus.
Deranjamente internet
Prin deranjamente la reteua de internet se intelege functionarea deficitara a internetului in anumite momente pentru care este recomandat sa apelati serviciul de relatii clienti DIGI.
Situatii care impune deranjamente DIGI la internet:
- imposibilitate de conectare prin User si Parola la internetul fix FiberLink Digi;
- Nu detii datele de conectare la internet;
- Ai probleme ce tin de un router conectat la internetul DIGI;
- Nu ai viteza corespunzatoare conform cu abonamentul de internet Fix. Verifica printr-un test de viteza DIGI;
- Deconectare frecventa de la internet. Posibile cauze, router cu un sistem software neactualizat, mufe si cabluri vechi cu o degradare a structurii, torsiune firelor la interior. Recomandam sa incercati conexiune pe direct fara trecerea prin roauter iar daca problema persista, apel la serviciul tehnic DIGI.
Iti recomandam sa vezi cum poti activa roaming DIGI
Contacteaza suport Digi RCS-RDS
- Televiziune prin cablu (Digi TV): Serviciul ofera acces la numeroase canale TV, inclusiv canale HD si 4K cu posibilitatea de a alege pachete suplimentare de canale în funcție de preferințe.
- Internet fix (Digi Net): Furnizează servicii de internet de înaltă viteză, prin fibră optică sau alte tehnologii, în funcție de infrastructura disponibilă în zona ta. Viteza maxima de transfer 1 GBps.
- Telefonie fixă și mobilă (Digi Tel): Asigură servicii de telefonie fixă și mobilă, cu diverse pachete și opțiuni, inclusiv minute nelimitate sau abonamente de date mobile.
- Internet mobil (Digi Net Mobil): Digi oferă și servicii de internet mobil, care permit utilizatorilor să se conecteze la internet prin rețeaua lor mobilă.
Daca identificati probleme la serviciile exemplificate mai sus intrati in legatura cu departamentul DIGI deranjamente servicii la numerele de telefon expuse mai sus.
Prin articolul prezent pe pagina noastra am sintetizat modalitatile de contact DIGI pentru serviciile oferite mai ales in situatia in care avem de anuntat deranjamente la serviciile contractate.
Descopera modul prin care semnalezi la Digi deranjamente pentru serviciile alese si mai ales accesul la numerele de telefon in functie de serviciul tehnic aferent departamentului de solutionare deranjamente televiziune si internet fix DIGI.